為了確保市場的服務水平和服務質量,規范管理產品的售后服務,為提升服務質量和反應速度,使客戶對我公司的服務達到滿意,我公司對客戶做出以下承諾:1、凡設有分公司的市內,免費送貨上門。運送外地貨物,全程配合跟蹤。2、產品電器部分提供壹年保修,柜體五年質保。即使因不可以抗力因素造成損壞,亦全力協助解決。3、售后人員保持良好的態度,積極與客戶配合,嚴格按產品說明書進行操作,按時按質完成售后工作。4、分公司市內8小時內到達,地級市在24小時內協助解決,其它地點72小時內協助解決到達華南地區。5、若客戶對本司產品質量,服務態度及水平有不滿,本司會在30分鐘內給予滿意答復,并及時解決。